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Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop und Lieferungen von Muziker, a.s. (nachfolgend: Muziker) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Muziker, a.s. Bei Fragen kontaktieren Sie unseren Kundendienst.
Gebührenfrei
Beschwerden, Lob und Anregungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. MUZIKER behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an der Website vorzunehmen. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden per automatisiert erstellte E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Werktagen annehmen.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Ein Verbraucher, der gleichzeitig auch ein Muziker Klub-Mitglied ist, hat Anspruch auf eine verlängerte 30-tägige Widerrufsfrist über den Rahmen der gesetzlich festgelegten 14-tägigen Frist hinaus. Während dieser verlängerten Frist kann man das Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen ausüben. Dieses Recht bezieht sich nur auf unbeschädigte Waren in der Originalverpackung. In dem Fall, dass die Kontrolle keinen Widerspruch beim Zustand der Rückwaren zu diesen Bedingungen entdeckt, stellt der Betreiber dem Club-Mitglied einem Gutschein im Wert (von dem Preis) in der Verkaufssumme zur Verfügung. Den Gutschein kann der Kunde ausschließlich beim Kauf von anderen Waren anwenden. Das Widerrufsrecht während der verlängerten Frist ist bei denjenigen Warenarten ausgeschlossen, die in diesem Zusammenhang in den einschlägigen Bestimmungen über Ausschlüsse in diesen Geschäftsbedingungen festgelegt sind. Das Recht auf eine verlängerte 30-tägige Widerrufsfrist steht nur dem Verbraucher zu, der Mitglied des Muziker Klubs und keine juristische Person ist.
Im Falle eines Widerrufs müssen Sie uns eine klare Erklärung über Ihre Widerrufsabsicht senden.
Der empfohlene Weg um Ihre Absicht zum Wideruf bekanntzugeben ist auf dieser Webseite zu finden.
Bitte drucken Sie das ausgefüllte Formular aus und fügen Sie es der zurückgesandten Ware bei, da sonst Ihre Sendung nicht korrekt identifiziert wird.
In dem Fall der Ausübung des Widerrufsrechts wird es als ausreichend angesehen, vor Ablauf der Widerrufsfrist Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts per Email ( Widerufsformular) vorzulegen.
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf informiert hat, an uns zurückzusenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigsten Standardlieferung gewählt haben) zurückzuzahlen.
Die Zahlungen sind spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgeschickte Ware bei uns eingegangen ist, jedoch nicht früher als unsere Abteilung der zurück gesendeten Waren zzgl. ausgefühltes Formular erhalten (bzw. oder bevor Sie nachweisen, dass der zurückgesandte Artikel bereits an uns versendet wurde).
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. In dem Fall der Zahlungserstattung der Zahlung per Nachnahme und Zahlung durch Banküberweisung wenden wir ausschließlich elektronische Banküberweisung an.
Es ist nicht möglich mit Postanweisungen oder Bargeld zu bezahlen.
Steht dem Verbraucher ein anerkanntes Widerrufsrecht nach Ablauf der 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsfrist zu (Verbraucher, der ein Mitglied des Muziker Clubs ist oder der sich eine verflängerte Widerrufsfrist gekauft hat) und wenn zugleich sämtliche Bedingungen des Widerrufs erfüllt sind (d. h. die Ware widerspricht nicht unseren Widerrufsregeln, hat keine Beschädigung oder Abnutzungsspuren und ist in Originalverpackung eingepackt), erhält der Verbraucher in der verlängerten Rückgabefrist einen Gutschein im Wert der Ware, den er ausschließlich zum Einkauf einer weiteren Ware benutzen kann.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn Sie zusammen mit der Ware ein Geschenk oder einen Bonus erhalten haben, verliert der Schenkungsvertrag für ein solches Geschenk mit dem Rücktritt vom Vertrag seine Wirksamkeit und Sie sind verpflichtet, das bereitgestellte Geschenk oder den Bonus zusammen mit der Ware zurückzugeben.
Sie tragen die vollen Versandkosten der Ware, auch wenn die Ware naturgemäß nicht per Standardversand zurückgesandt werden kann.
Die Organisation der Rücksendung an Muziker liegt in der vollen Verantwortung des Kunden.
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen.
Senden Sie die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Transportverpackung, um die Ware zurückzusenden. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, um einen ausreichenden Schutz der Ware vor Transportschäden zu gewährleisten und unseren Anspruch auf Schäden durch unzureichende Verpackung zu vermeiden. Diese Möglichkeiten sind keine Voraussetzungen für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. Bitte beachten Sie, dass Sie für den Zustand, in dem die Ware bei uns eintrifft (einschließlich etwaiger Schäden, die durch Ihre Sendung an uns verursacht wurden), selbst verantwortlich sind und Schadensersatzansprüche gegenüber dem Spediteur individuell geltend gemacht werden müssen.
Mit der Muziker Gift Card gekaufte Waren können zurückgegeben werden (widerrufen). Der Kunde erhält keine volle Rückerstattung in bar. Wenn er jedoch innerhalb der angegebenen Frist vom Kauf zurücktritt, hat er Anspruch auf eine Gutschrift in Höhe des Gutscheins, die er bei seinem nächsten Einkauf bei Muziker einlösen kann. Wenn der Kunde die Ware bezahlt, wird die Preisdifferenz in Form von Geld erstattet.
Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen. Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und sind in der Währung € angeführt.
Banküberweisung (Vorkasse)
Nach der Bestellungsaufgabe werden wir dir automatisch alle Zahlungsangaben bereitstellen. Du meldest dich in dein Internetbanking an und überweist die Summe auf unser Konto. Gleich nachdem wir die Zahlung registriert haben, werden wir dein Paket absenden.
IBAN: SK1981300000002113330005
PayPal
Die meistbenutzte Zahlungsmethode im Internet ist einfach und absolut sicher.
Bitcoin Pay
Wenn du Bitcoins besitzt, dann kann der Einkauf nicht einfacher sein. Du kannst entweder mit nur einem Klick bezahlen oder den QR-Code scannen.
Online-Kartenzahlung
Nach der Bestellungsaufgabe wirst du automatisch zu einem gesicherten Zahlungstor umgeleitet, wo du mit deiner VISA, MAESTRO oder MASTERCARD online bezahlen kannst. Es reicht, wenn du die nötigen Kreditkartendetails ausfüllst und bezahlst. Wir werden auf die Zahlung sofort aufmerksam gemacht und werden die Ware unverzüglich absenden.
Klarna
Mit Klarna zahlen Sie direkt mit Ihrem Bankkonto und behalten die volle Kontrolle über Ihre Einkäufe. Shoppen Sie lieber mit Ihrer Karte? Kein Problem - geben Sie einfach wie gewohnt die Daten Ihrer Kreditkarte ein und die Abbuchung erfolgt automatisch.
Egal ob Sie sofort mit Sofortüberweisung, später mit Kauf auf Rechnung oder sogar in Raten zahlen möchten – der Klarna Käuferschutz gilt für all Ihre Zahlungen. Entscheiden Sie selbst, ob Sie sofort, innerhalb von 14 Tagen, oder lieber noch ein bisschen später bezahlen möchten. Mit der Klarna Finanzierung können Sie heute einkaufen und Ihre Kosten in feste oder flexible Raten bis zu 24 Monate aufteilen.
Durch die Übernahme der Ware am abgemachten Ort übergeht das Eigentumsrecht für die Ware auf den Käufer. Der Käufer, der die Definition des Verbrauchers nicht erfüllt, erwirbt das Eigentumsrecht für die Ware erst nach der Bezahlung des gesamten Kaufpreises.
Wir bitten Sie die Sendung noch vor dem Empfang gründlich auf eventuelle Transportschäden zu überprüfen. Bei etwaigen Druckspuren auf der Verpackung bitten wir Sie, den Empfang solcher Sendung zu verweigern, mit dem Paketboten einen Schadensprotokoll vor Ort auszufüllen und uns darüber zu informieren.
info@muziker.deSollte ein Defekt bzw. Schaden auftauchen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst (spätestens jedoch binnen 3 Werktagen ab dem Erhalt der Ware). Eine spätere Meldung des Transportschadens bzw. der beschädigten Ware kann von uns nicht akzeptiert werden!
Die Bedingungen der Gewährleistung und Garantien werden durch die Reklamationsordnung geregelt.
Die Geschäftsbedingungen des Treuesystems unterliegen den Nutzungsbedingungen von Muziker Club
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "IN DEN WARENKORB" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons Warenkorb unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons mit dem Löschsymbol wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "WEITER". Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nur optional und ermöglicht Ihnen jederzeit die aktuelle Zusammenfassung aller Ihrer Bestellungen bei Muziker in übersichtlicher Form einzusehen. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie zur Zusammenfassung, auf der Sie die Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons "KAUFEN" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang läßt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
