Kunden, die bei der Aufgabe ihrer Bestellung in ihrem Kundenkonto eingeloggt waren, haben es noch einfacher. Melde Dich mit Deinem Benutzernamen und Passwort an und suche in Deinem Konto nach der Ware, die Du reklamieren möchtest. Du erstellst eine neue Reklamation und gibst nur noch einige wenige Details an. Alle anderen Angaben werden bereits vorausgefüllt sein.