Muziker-Rezensionen von Trustpilot

GERMAN: Die Bestellung verlief reibungslos, und die Lieferung war äußerst schnell. Der Rücksendeprozess hingegen war äußerst frustrierend und dauerte über fünf Wochen. Der Kontakt mit dem Kundenservice, der nur in großen Zeitabständen antwortet, verzögerte den Ablauf unnötig. Aufgrund dieser negativen Erfahrungen werde ich sehr genau überlegen müssen, ob ich in Zukunft erneut bei Muziker bestelle. Das ist bedauerlich, da das Geschäft ansonsten einen hervorragenden Eindruck macht. Leider sind Rücksendungen und Reklamationen jedoch eine Katastrophe. Einen Stern ziehe ich für den erschwerten Rückgabeprozess ab und einen weiteren für die unnötig verschwendete Zeit. ENGLISH: The order process was smooth, and the delivery was extremely fast. However, the return process was highly frustrating and took over five weeks. The contact with customer service, who only responds at long intervals, caused unnecessary delays. Due to these negative experiences, I will have to seriously reconsider whether I will order from Muziker again in the future. This is unfortunate, as the store otherwise makes an excellent impression. Unfortunately, returns and complaints are a disaster. I'm deducting one star for the complicated return process and another for the unnecessary time wasted.

Alles perfekt gelaufen!

Ganz einfach, schnell und unkompliziert. Ware auch in Ordnung

Alles bestens, auch bei Fahrradhelmen.

Die Ware kam schnell und gut verpackt bei mir an Daumen hoch 👍

Erstkunde. Super Erfahrung. Vielen Dank.

Schnelle Lieferung, gute Kommunikation, alles bestens!

Das Paket wurde zur Auslieferung im Net für Dienstag nach 5 Stops gegen 12:25 Uhr angekündigt. Als es nach der angegebenen Zeit noch nicht geliefert war, wurden plötzlich im Internet noch 19 Stops angegeben, Kurze Zeit später wurde mir mitgeteilt, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und nunmehr am nächsten Tag im Paketshop abgeholt werden könnte. Obwohl wir zu Hause waren ! Auch war keine Benachrichtigung im Briefkasten! Wir sind daher sehr unzufrieden mit der Transportfirma !

alles ok!! :-)

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Eine gute Bestellerfahrung

Es hat alles super geklappt, ich würde mir nur für Rücksendungen eine Kostenübernahme wünschen.

Günstig und gut

Alles bestens!

Alles bestens

Sehr schnelle Lieferung. Wäre genau wie beschrieben.

Schnell und Sicher

Dauert zwar i. d. R. 2 Tage länger, dafür ist es aber deutlich günstiger. Wer damit klar kommt, ist hier bestens aufgehoben. Absolut zuverlässig und vom Sortiment her gut aufgestellt.

Gute Preise und schneller Versand lassen mich immer gerne wieder zu Muziker zurückkehren. Meine Erfahrungen waren jedesmal (3 Käufe) sehr positiv.

Ich bin sehr zufrieden. Es wurde sehr schnell geliefert und man wusste immer wo sich das Paket befindet. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Alles bestens velaufen.